Политика за поверителност

1. Обща информация

MealSyntra ("ние", "нашата компания") се ангажира да защитава вашата поверителност и личните ви данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

Като администратор на лични данни, ние поемаме отговорността за законното обработване на вашите данни единствено за целите на предоставяне на услуги за планиране на хранене и свързаните с тях консултации.

2. Събирани лични данни

Събираме следните категории лични данни:

2.1. Идентификационни данни

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер (по желание)

2.2. Данни за здравословното състояние

• Възраст и възрастова група
• Цели за здравословно хранене
• Ниво на физическа активност
• Хранителни предпочитания и ограничения
• Алергии и непоносимости (при наличие)
• Други здравословни данни, които доброволно споделите

2.3. Технически данни

• IP адрес
• Тип и версия на браузъра
• Данни за посещенията на уебсайта

3. Цели на обработването

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

4. Правно основание

Обработваме вашите данни на основание чл. 6 от GDPR:

• Договор: За изпълнение на договора за предоставяне на услуги
• Съгласие: За специфични дейности, за които сте дали изрично съгласие
• Правен интерес: За подобряване на услугите и комуникация
• Правно задължение: За спазване на нормативните изисквания

5. Споделяне на данни

Не продаваме, даваме под наем или търгуваме с вашите лични данни. Споделяме информация само в следните случаи:

• С ваше изрично съгласие
• С доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услуги (под договор за поверителност)
• При правно изискване от компетентни органи
• За защита на нашите законни права и интереси

6. Срок на съхранение

Съхраняваме вашите данни:

• Данни за услугите: До 3 години след последната консултация
• Здравословни данни: До 5 години според изискванията за документация в здравеопазването
• Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
• Технически данни: До 13 месеца

7. Вашите права

Имате следните права относно вашите лични данни:

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• SSL криптиране за пренос на данни
• Сигурно съхранение с ограничен достъп
• Редовни резервни копия и мониторинг
• Обучение на персонала за защита на данните
• Договори за поверителност с всички партньори

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва основни технически бисквитки за функционирането си. Подробности можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика при необходимост. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез нашия уебсайт.

11. Контакт